"Il y a une grande différence entre un client satisfait et un client fidèle. Ne vous contentez jamais d'être "satisfait"." Shep Hyken
"Ma commande est arrivée hier, ce qui a été beaucoup plus rapide que prévu puisqu'elle venait d'Italie. L'emballage était bien fait et rien n'a été endommagé pendant le transport. Les bols en bois d'olivier sont magnifiques ! Tout simplement magnifiques ! J'admire à la fois la beauté du bois et le savoir-faire requis pour les fabriquer. Mon expérience avec votre entreprise a été très bonne, d'autant plus que j'étais un peu nerveux à l'idée d'acheter des produits à l'étranger - beaucoup de choses peuvent mal se passer, mais ce n'est pas le cas. En fait, tout s'est très bien passé. "
Ashley C. (États-Unis)
"Du début à la fin, le processus de recherche, de communication, de commande, de paiement et de réception de notre commande n'aurait pas pu être plus simple et sans stress. Je ferais certainement appel à nouveau aux services d'Italy Gifts Direct sans hésitation. Je suis fan !"
Peta-Ann S. (Clientèle de cadeaux d'entreprise)
"J'ai reçu mon sac à main en cuir tressé vintage en un temps record. Quel service, brillant. Le sac est délicieusement magnifique - exactement ce dont j'avais besoin. Merci."
Victoria L. (Royaume-Uni)
"Je suis une grande fan de café italien et je cherchais un ensemble de tasses particulier pour le servir. J'ai essayé de nombreux sites, même le fabricant des tasses, et je n'ai pas pu les acheter. Polly de la boutique italienne a répondu rapidement. Ils ont pu trouver l'ensemble et me l'expédier à travers le monde en moins d'une semaine. J'ai reçu un ensemble bien emballé de 6 tasses et soucoupes en excellent état. J'ai également été surprise de voir à quel point ils étaient abordables. Italy Gifts Direct a fait le nécessaire pour moi et ils le feront aussi pour vous !"
Jim V. (États-Unis)
"J'adore mon sac. La qualité du cuir est supérieure et le sac est très bien fait. Il est tout simplement magnifique ! De plus, cette entreprise est très facile à contacter. J'ai commandé par erreur le mauvais sac et ils ont fait en sorte que le retour et le remplacement se déroulent très bien. Une entreprise et des produits merveilleux - je les recommande vivement !"
Lisa C. (États-Unis)
"J'ai récemment acheté un magnifique collier italien chez Italy Gifts Direct, et je suis ravie de la qualité et du savoir-faire. Les détails complexes et le design élégant en font une pièce remarquable de ma collection. L'expédition a été rapide et le service client était de premier ordre. Je le recommande vivement !"
Emily R. (États-Unis)
"Je viens de recevoir les produits que j'ai commandés chez Italy Gifts Direct. Je suis absolument ravie des planches à fromage en bois d'olivier fabriquées spécialement après avoir passé ma commande et des belles perles en bois d'olivier également. Les céramiques sont également très jolies. Tout est arrivé très soigneusement emballé et le service de livraison était parfait, les marchandises étant arrivées beaucoup plus rapidement que prévu. Le service client de Polly est sans égal - elle a pu parler aux artisans de certaines demandes spéciales que j'avais et tout a été organisé rapidement et efficacement. Polly m'a tenu très bien informé de chaque étape.
Je recommanderais certainement Italy Gifts Direct à d'autres et j'espère utiliser à nouveau leurs services moi-même avant trop longtemps. Merci beaucoup."
Nancy B. (Écosse)
"La boutique italienne est un endroit merveilleux pour faire du shopping. La qualité de la marchandise est superbe. Le service client est exceptionnel. Si vous avez besoin d'aide pour choisir un cadeau, ils peuvent vous guider vers le choix parfait. L'expédition est rapide. Nous avons été ravis de la marchandise et du service client personnalisé. Ils sont définitivement classés cinq étoiles !"
Deborah T. W. (États-Unis)
"Trouver Italy Gifts Direct a été le plus heureux des accidents ! Je viens d'une très grande et très fière famille italo-américaine et j'avais besoin d'un cadeau de Noël de dernière minute pour un membre de la famille. Après une recherche rapide, j'ai trouvé Italy Gifts Direct et tous les merveilleux produits artisanaux italiens présentés sur leur site Web, et j'ai su à ce moment-là que j'achèterais quelque chose dans la boutique. Au lieu de Noël, j'ai commandé un magnifique plateau de fromages pour l'anniversaire de mon oncle. Polly, qui gère leur service client, a été tout simplement incroyable en m'aidant à choisir le cadeau parfait et en me tenant informée tout au long du processus (elle a même pris des photos de ma planche avant qu'elle ne soit expédiée !). La planche est arrivée en avance, ce qui était fantastique car la fête a finalement eu lieu plus tôt que prévu et a dépassé les espoirs et les attentes de tout le monde. Mon oncle est aux anges de la qualité du bois d'olivier (il est lui-même charpentier), et le support pour souris/couteau est une touche mignonne que tout le monde adore. Italy Gifts Direct devrait figurer sur la liste des options de cadeaux de tout le monde. Le seul inconvénient a été l'envie que la planche a suscitée, car maintenant je dois commander quelque chose pour ma mère, mes sœurs, ma tante... Heureusement que les options sont à un prix raisonnable ! "
Alex M. (États-Unis)
"Je suis absolument ravie de mon achat sur Italy Gifts Direct ! Le bracelet italien que j'ai acheté est magnifique et est devenu mon accessoire préféré. Toute l'expérience, de la navigation sur le site à la réception de ma commande, s'est déroulée sans problème. Un grand bravo pour l'excellent service et les magnifiques bijoux !"
Sarah W. (Australie)
"Mon expérience avec Italy Gifts Direct a été fantastique. J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles italiennes et elles ont dépassé mes attentes. Le savoir-faire est superbe et elles sont arrivées magnifiquement emballées. Je reviendrai certainement ici pour des bijoux italiens uniques et de haute qualité."
Emma T. (Royaume-Uni)
"Commander deux cadeaux de Noël sur Italy Gifts Direct la saison dernière a été l'une des plus belles expériences que j'ai vécues depuis des années. Dès le premier instant où j'ai découvert le site Web, j'ai pu voir que c'était quelque chose de spécial. Et lorsque les magnifiques bols sculptés à la main sont arrivés ici aux États-Unis, à temps pour Noël (tout comme (promis !), j'avais plus que raison ! Deux pièces ravissantes et très différentes, sculptées spécialement pour ma commande, magnifiquement réalisées, magnifiquement finies, emballées pour résister à la bombe et avec des instructions détaillées sur leur entretien. Inutile de dire que les destinataires sont ravis ! À l'ère des marchandises de mauvaise qualité - plastique, panneaux de fibres ou autres - ces magnifiques bols vivront pour toujours, tout aussi beaux qu'ils le sont maintenant. Polly a été merveilleuse en me tenant informée de leur progression et s'est également occupée de tous les documents d'importation. Merveilleux !
Jennifer W. (États-Unis)
"Nous avons acheté plusieurs produits chez Italy Gifts Direct et avons toujours été ravis de la qualité des articles. Les prix sont également excellents et la livraison est toujours rapide. Une entreprise avec laquelle il est agréable de traiter. Merci d'avoir mis à disposition de si merveilleux joyaux d'Italie. Vous aurez bientôt de nos nouvelles ! »
Malene & Liam N. (Nouvelle-Zélande)
« J'ai découvert Italy Gifts Direct par hasard en parcourant un jour le site Understanding Italy (qui est fabuleux, soit dit en passant, et vaut vraiment la peine d'être lu pour quiconque s'intéresse à tout ce qui est italien). J'ai été immédiatement conquise, en particulier par la gamme et la qualité des sacs à main et des porte-documents en cuir. Polly a été extrêmement utile en me donnant plus d'informations sur le produit qui m'intéressait et m'a toujours répondu immédiatement avec une réponse amicale. Je suis sûre que ce n'est pas la seule fois que j'achèterai chez Italy Gifts Direct et je n'hésiterais pas à les recommander. »
Gail C. (Royaume-Uni)
