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Termes et conditions

En général

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Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

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Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit sur et sous réserve des termes et conditions suivants. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction des disponibilités et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables.

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(a) Notre contrat

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(b) Prix et disponibilité

Bien que nous essayions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet.

Les frais de livraison seront facturés en supplément; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le coût total final de votre commande.

(c) Paiement

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Réclamations

Nous appliquons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour essayer de résoudre les litiges dès leur apparition, veuillez nous faire savoir si vous avez des plaintes ou des commentaires.

Les livraisons

Chaque livraison devra être signée et en fonction de l'emplacement, des taxes locales peuvent s'appliquer. En cas de livraison non signée et par conséquent renvoyée par le transporteur, nous vous rembourserons le prix d'achat, déduction faite du total des frais d'expédition et de toute taxe d'importation due lors du retour en Italie.

Retours et produits endommagés

Si un produit est reçu endommagé, veuillez nous en informer immédiatement et envoyer une description et des photographies des dommages. Nous organiserons la collecte du produit endommagé par nos transporteurs et fournirons un article de remplacement sans frais supplémentaires.

Nous accepterons les autres produits retournés à condition d'en être informés dans les sept jours suivant la réception. Nous ferons en sorte que le produit soit collecté par nos coursiers et, à condition que nous recevions le produit non utilisé et dans son emballage d'origine, nous vous rembourserons la valeur totale de la commande à l'exclusion de tous les frais d'expédition et de toute taxe d'importation supplémentaire.

Si ces conditions sont remplies, et que vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous en informer par e-mail à info@italygiftsdirect.fr, emballer soigneusement le produit dans son emballage d'origine et l'étiqueter à l'adresse suivante:

Digital Media Projects
Contrada Rosa 68
85044
Lauria PZ
Italie

Renonciation

Si vous ne respectez pas ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

Accord complet

Les conditions d'utilisation ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et www.italygiftsdirect.fr.

Toute renonciation à toute disposition des conditions d'utilisation ne sera effective que si elle est écrite et signée par un directeur de www.italygiftsdirect.fr.

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